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常見Q&A

  • 請問可以選擇喜歡的布料來製作成想要的款式嗎?
    • 很抱歉,京都奈口金包的作品皆是由口金包小姐設計與創作而成,並不接受個別的客製化服務喔!!
  • 我想要加掛繩子做側背是可以的嗎?
    • 目前可以提供作側背的款式除了隨包附贈的配件之外,也都可以另外加購其他配件來使用喔!
  • 請問口金包的扣頭關不緊,無法密合該怎麼辦?
    • 口金包在使用一段時間之後,都會產生類似情況,主要是因為頻繁的開關會造成鬆脫,但不用擔心,遇到這個狀況大部分都可以透過維修調整回來的,請趕緊與我們聯繫唷!
  • 請問口金包的布料從口金處脫落(分離)了,我該怎麼辦?
    • 遇到類似這樣的狀況時,表示很有可能你裝入口金包的物品過厚或是過重,導致超過了口金與布料的支撐力。但不用擔心,通常像這樣的情況是可以透過修復調整回來的,所以請趕緊與我們聯繫,讓我們來為你修復唷!
  • 口金包上的金屬生鏽了該怎麼辦?
    • 口金包在使用過一段時間後,會因為使用的環境、氣候等因素,出現口金氧化現象並進一步導致電鍍塗層斑駁,像這樣的狀況雖然不影響使用,但是在外觀上總是不太好看。這時你可以負擔一點工本費,讓我們來為你更換一個新的口金唷!
  • 請問口金包的表布有脫線、起毛線等狀況怎麼處理好?
    • 由於京都奈口金包中的金襴錦織系列作品、織繡腰帶系列作品等大都會在使用一段時間後遇到類似的狀況,你可以使用小剪刀將脫線或是線頭跑出來的部分做簡單的修剪即可喔!像是這樣的傳統織物都是用了許多密密麻麻的絲線織繡而成,並不會輕易因為線頭的修剪而受到損傷,當然,如果你很擔心的話,請趕緊與我們聯繫唷!!

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